Droit de Rétractation

Chez Beauty House nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, nous vous offrons la possibilité de retourner les produits conformément à notre politique de droit de rétractation.

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à fournir de motif. Pendant ce délai, vous pouvez retourner les produits commandés, dans leur état d'origine et emballage d'origine, et accompagnés de tous les accessoires éventuels, pour un remboursement intégral du prix d'achat, frais de livraison inclus.

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter par le formulaire de contact en indiquant votre intention de retourner le(s) produit(s) ainsi que votre numéro de commande. Nous vous fournirons alors les instructions nécessaires pour procéder au retour.

Il est important de noter que certains produits peuvent être exclus de notre politique de retour pour des raisons d'hygiène ou de sécurité. Ces exclusions seront clairement indiquées sur notre site web.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation concernant votre commande ou notre politique de retour.